При авария на магистрала „Хемус“ точният километър, посоката и безопасната позиция са по-важни от най-близкия град. Ако автомобилът може да се управлява безопасно, изведете го възможно най-вдясно; при непосредствен риск, пострадали или препятствие се обадете на 112.
Пътна помощ на магистрала „Хемус“
0877 920 484 · 24/7
Локация в четири части
Километър
Табела, километров знак или GPS координати.
Посока
Към кой град се движите, не само откъде идвате.
Позиция
Аварийна лента, отбивка или друга зона.
Риск
Колата навлиза ли в лента, има ли дим, теч или пострадали?
Докато чакате
- Включете аварийните светлини и обезопасете мястото според условията.
- Облечете светлоотразителна жилетка преди да излезете, ако излизането е безопасно.
- Застанете извън активното платно и, когато е възможно, зад защитна преграда.
- Не стойте пред, зад или непосредствено до автомобила.
- Не ремонтирайте гума или двигател на опасно място.
112 е за спешност. При пострадали, пожар, дим, разлив, опасен товар или реална заплаха за движението първо се обадете на 112 и следвайте указанията.
Каква информация е нужна за репатрака?
Посочете марка и модел, повреда, състояние на колелата, точна позиция, посока и избран сервиз или адрес. При удар изпратете снимки само от безопасно място. Вижте как да поръчате евакуатор и услугите за пътна помощ.
Маршрут и цена
Цената зависи от точката за достъп, крайната дестинация, автомобила и допълнителните операции. Вижте факторите за цената и градските страници в указателя за Северна България.
Точката за достъп до автомобила на „Хемус“
На разделени платна изпратеният пин трябва да е придружен от посоката на движение. Добавете дали колата е преди или след изход, в отбивка, при бензиностанция или близо до тунел. Ако хората изчакват на друго място, кажете къде остава автомобилът.
Когато е необходим транспорт, изберете сервиз или достъпен адрес за разтоварване. Преди курса потвърдете кой може да приеме колата, особено през нощта. При бус, автоматик или нисък автомобил уточнете модела и състоянието на колелата, за да бъде планирано товаренето.
Често задавани въпроси
Как да определя посоката?
Кажете към кой град се движите и изпратете позиция от картата. Снимайте знак само ако можете без риск.
Да остана ли в автомобила?
Следвайте конкретните указания на 112/МВР и преценете трафика и позицията; когато е безопасно, изчакването извън платното и зад преграда намалява риска.
Подробният ред е в ръководството при инцидент.