Изберете помощ според ситуацията
Превоз с платформа
Аварирал автомобил или планиран транспорт до сервиз, паркинг и избран адрес.
Виж услугатаАкумулатор на място
Подбор, доставка и смяна в София. Проверка и регистрация, когато е необходима.
Виж услугатаПодземни паркинги
Преценка на височина, рампа и достъп. Подход според конкретния автомобил.
Виж услугатаПодаване на ток
Проверка на ситуацията и помощ при стартиране с подходящо оборудване.
Виж услугатаСпукана гума
Смяна с подходяща резервна гума при безопасни условия или транспорт.
Виж услугатаПътна помощ в Гърция
Кулата и Северна Гърция. Уточняване на маршрута и транспорт към България.
Виж услугатаСпециализирана помощ и транспорт
Различните автомобили и товари изискват предварителна преценка на техниката. Изберете конкретния случай, за да видите какво е нужно за заявка.
RoadHelp24 предлага услуги за пътна помощ, репатриране и техническо съдействие на място 24/7. Обслужването се съобразява с вида на автомобила, повредата, достъпа до мястото и крайната дестинация. При обаждане опишете ситуацията, за да бъде избрана подходяща техника.
Основни услуги
Репатриране на автомобил
Безопасно натоварване и транспорт до сервиз, паркинг, адрес или друга уговорена точка при техническа повреда, ПТП или невъзможност автомобилът да продължи.
Подаване на ток
Съдействие при изтощен акумулатор. Преди стартиране се прави преценка дали няма видима повреда, теч или друг риск.
Смяна на спукана гума
Смяна на място при налична подходяща резервна гума и безопасни условия. При липса на резервна гума може да бъде обсъден транспорт.
Доставка на гориво
Доставка при празен резервоар, след като уточните вида гориво и местоположението си.
Техническа помощ на място
Първоначален оглед и съдействие при проблеми, които могат да бъдат проверени безопасно извън сервиз.
Мобилна диагностика
Проверка за установяване на възможната причина за повредата и преценка дали е необходим репатрак.
Превоз с платформа
Планиран транспорт на автомобили в София и между населени места, включително до сервиз, автокъща или избран адрес.
Мотори, бусове и специализирани МПС
Транспортът се уточнява според размерите, теглото, състоянието и необходимия начин на закрепване.
Помощ на място или репатрак?
Не всяка повреда изисква транспорт. Подаване на ток, доставка на гориво или смяна на гума често могат да се извършат на място. Репатрак е по-подходящ при повредено окачване, проблем със скоростната кутия, автомобил след катастрофа, заключени колела или съмнение, че продължаването на движението не е безопасно.
Не опитвайте самостоятелно теглене на автоматик, електромобил или тежко повреден автомобил. Посочете особеностите още при обаждането.
Как протича заявката
- Описвате проблема. Кажете къде е автомобилът и какво се е случило.
- Уточняваме техниката. Преценяваме дали е възможна помощ на място или е необходима платформа.
- Определяме маршрута. Посочвате сервиз, паркинг или друг адрес за разтоварване.
- Получавате ориентировъчна цена. Тя се съобразява с конкретните условия.
От какво зависи цената
Цената зависи от разстоянието, вида и теглото на автомобила, състоянието на колелата и управлението, достъпа до мястото и необходимостта от лебедка или специално товарене. Подземен гараж, тесен двор или автомобил извън пътното платно могат да променят необходимата техника и време.
Вижте повече на страницата цени за пътна помощ. За заявка в столицата посетете и пътна помощ в София.
Често задавани въпроси
Работите ли през нощта и в почивни дни?
Да. Сигнали се приемат денонощно. Времето за реакция се уточнява според локацията, трафика, необходимата техника и текущата заетост.
Мога ли да избера сервиза?
Да. Кажете крайната точка при заявката, за да бъде включена в маршрута и ориентировъчната цена.
Какво да направя при ПТП?
Първо обезопасете мястото и потърсете 112 при пострадали, пожар или непосредствен риск. След това се обадете за транспорт. Вижте и ръководството инцидент на пътя – какво да правя.
Магистрални направления
АМ „Струма“ · АМ „Тракия“ · АМ „Хемус“