При авария между Нови хан и Равно поле точната позиция и посоката на движение са по-важни от общото име на района. RoadHelp24 приема денонощно заявки за помощ на място и репатриране. Изпратете локация и кажете дали автомобилът е в населено място, на свързващ път, в паркинг или извън платното.
Телефон за пътна помощ 24/7
Как да опишете мястото без точен адрес
Ако сте извън адресна зона, отворете картата на телефона и изпратете споделена позиция. Допълнете я с посоката, в която сте пътували, най-близката отбивка и страната на пътя. Тази информация намалява риска екипът да търси автомобила в обратната посока.
Полезно съобщение: „Намирам се между Нови хан и Равно поле, пътувам в посока …, автомобилът е извън платното, предното дясно колело не се върти.“
Как да изчакате безопасно
- Включете аварийните светлини и спрете възможно най-вдясно, ако автомобилът все още се движи безопасно.
- Облечете светлоотразителна жилетка преди да излезете.
- Поставете предупредителен триъгълник само ако можете да го направите без риск.
- Застанете извън платното и далеч от траекторията на преминаващите автомобили.
- При пострадали, пожар, дим или теч на гориво се обадете на 112.
Кога е необходим репатрак
Репатриране е подходящо, когато автомобилът не може да продължи, има проблем с управлението или спирачките, колело е блокирало, окачването е повредено или колата е след удар. При автоматична трансмисия и електромобил не започвайте теглене с въже без конкретни указания за модела.
Крайната точка може да бъде сервиз в района, София или друг уговорен адрес. Посочете я предварително, за да бъде включена в маршрута.
Кога е възможна помощ на място
Изтощен акумулатор
Подаването на ток може да помогне, ако няма видима повреда, силна миризма или нагряване.
Спукана гума
Смяната е възможна при подходяща резервна гума и достатъчно безопасно пространство.
Липса на гориво
Кажете точния вид гориво. Ако е заредено грешно гориво, не стартирайте двигателя.
Неясна повреда
Първоначална диагностика може да покаже дали е безопасно да продължите или е нужен транспорт.
Какво определя цената
Ориентировъчната цена зависи от точната начална позиция, крайната дестинация, вида на автомобила и начина на товарене. Допълнително значение имат блокирани колела, автомобил извън пътя, необходимост от лебедка и ограничено място за маневриране.
Прегледайте факторите при изчисляване на цената и информацията за поръчване на евакуатор.
Често задавани въпроси
Какво да направя, ако не знам на кой път съм?
Изпратете споделена локация и снимка на видим пътен знак или ориентир, без да навлизате в платното.
Може ли автомобилът да бъде взет от черен път?
Това зависи от настилката, ширината, наклона и възможността за маневриране. Изпратете снимки за предварителна оценка.
Транспортирате ли бусове?
Посочете модела, приблизителното тегло и товара. Така може да се избере платформа с подходящ капацитет.
Приемате ли заявки през нощта?
Да. Сигнали се приемат 24/7, а възможността и времето за реакция се уточняват при разговора.
Пътна помощ за Нови хан и Равно поле: 0877 920 484