При авария в Добрич или извън населено място адресът невинаги е достатъчен. Споделена GPS позиция, посока на движение и снимка на автомобила дават много по-точна представа за достъпа. RoadHelp24 приема заявки 24/7 за съдействие на място и репатриране.
Пътна помощ в Добрич 24/7
Кажете локацията, автомобила, повредата и желаната крайна точка.
„Пакет локация“ за по-ясна заявка
ЛОКАЦИЯ
Точната точка спестява обикаляне и помага за избора на достъп.
- GPS позиция от телефона;
- посока, в която сте се движили;
- ориентир или последно преминато място;
- снимка на пътя и подхода;
- достъп за платформа и място за маневра.
Ако сте в двор, паркинг или гараж, добавете информация за ширина, височина, настилка и наклон. Това предотвратява изпращането на неподходяща техника.
Кое решение е разумно?
| Ситуация | Възможна стъпка | Кога е нужен репатрак |
|---|---|---|
| Изтощен акумулатор | Проверка и подаване на ток при подходящи условия | Ако автомобилът не стартира или има друг дефект |
| Спукана гума | Смяна при здрава резервна гума и безопасно място | При липса на резервна гума или повреда по колелото |
| Празен резервоар | Доставка на правилното гориво | При съмнение за друга повреда |
| ПТП, теч или блокирано колело | Обезопасяване и оценка | Транспорт с подходящо товарене |
Пълният обхват е описан в страницата с услуги за пътна помощ.
Подготовка за товарене
Кажете дали колелата се въртят, воланът се отключва и скоростната кутия може да бъде поставена в неутрална позиция. При удар снимайте окачването и всяко засегнато колело. За нисък автомобил, автоматик или електромобил посочете точния модел и не предприемайте теглене на въже без проверка.
При непосредствена опасност: ако има пострадали, пожар, дим или теч на гориво, отдалечете се и се обадете на 112. Пътната помощ не заменя спешните служби.
За останалите действия използвайте ръководството инцидент на пътя – какво да правя.
Как се определя цената?
Разстоянието е само един от факторите. Значение имат автомобилът, повредата, достъпът, крайната точка и нуждата от лебедка или специално товарене. Подгответе цялата информация и поискайте ориентир. Вижте страницата цени за пътна помощ.
Често задавани въпроси
Как да изпратя позиция, ако не знам адреса?
Използвайте функцията за споделяне на местоположение в картата на телефона и добавете посоката си на движение.
Може ли автомобилът да бъде транспортиран до друг град?
Крайната точка се уговаря при заявката. Посочете я предварително, за да се изчислят маршрутът и ориентирът за цена.
Какво да подготвя преди пристигането?
Ключовете, документите, достъп до автомобила и свободен от лични вещи участък около мястото за товарене.
За последователността на заявката прочетете как да поръчате евакуатор.